Hedef
- Yüksek kaliteli ve düşük maliyetli promosyon materyalleri üretmek
Zorluklar
- Promosyon materyallerinin baskı kalitesini iyileştirmek
- Kitapçıkların manuel olarak hazırlanmasından kaynaklanan iş yükünü azaltmak
Yaklaşım
- Yüksek renk kalitesi ve otomatik kitapçık üretimi sunan çok fonksiyonlu yazıcı ile sonlandırma ünitesini devreye almak
- Gereksiz baskıları önlemek için kimlik doğrulama özelliklerini kullanmak
Çözüm
- Apeos C5570
Faydalar ve Sonuçlar
- Kısa teslim süreleriyle kurum içinde dikkat çekici promosyon materyalleri üretildi
- Kimlik doğrulama çözümüyle baskı maliyetleri daha etkin kontrol edilebilir hale geldi
H Hotel Hakkında
H Hotel, Japonya’da faaliyet gösteren bir otel işletmesi olarak misafirlerine hizmet ve konaklama deneyimi sunmaktadır. Şirket, müşteri memnuniyetini artırmak ve sadık misafir sayısını yükseltmek için yoğun çaba göstermektedir.
Rekabetin yüksek olduğu konaklama sektöründe H Hotel, sunduğu hizmetleri farklılaştıracak ve marka değerini güçlendirecek stratejiler geliştirmeyi hedefledi. FUJIFILM Business Innovation, şirketin mevcut iş zorluklarını anlamak ve çözüm sunmak amacıyla muhasebe ve BT departmanlarındaki çalışanlarla görüşmeler gerçekleştirdi.
Yüksek Kaliteli ve Etkili Promosyon Materyallerine Duyulan İhtiyaç
H Hotel, hizmetlerinin çekiciliğini müşterilerine daha etkili biçimde gösterebilmek için kendi promosyon materyallerini hazırlamakta zorlanıyordu. Şirket; davet mektupları, dönemsel menüler ve kampanya materyalleri gibi çeşitli tanıtım dokümanları üretiyordu. Ancak elde edilen baskı kalitesi, beklentileri karşılamıyordu.
Şirket ayrıca baskı sonrası işlemlerden kaynaklanan iş yüküyle de karşı karşıyaydı. Baskı alındıktan sonra çalışanların kitapçık oluşturmak için kâğıtları manuel olarak katlaması ve zımbalaması gerekiyordu.
H Hotel, yüksek renk kalitesine sahip promosyon materyallerini daha az iş gücüyle ve daha kolay şekilde üretmesini sağlayacak bir çözüm arayışına girdi.
FUJIFILM Business Innovation Çok Fonksiyonlu Yazıcısı ve Sonlandırma Ünitesi ile Zengin Renkler ve Maliyet Verimliliği
FUJIFILM Business Innovation, promosyon materyallerinin kurum içinde üretilmesi için Apeos C5570 modelini önerdi. LED baskı kafası ve Super EA-Eco toner teknolojisiyle 1200 x 2400 dpi yüksek baskı çözünürlüğü sunan cihaz; renklerin daha canlı ve etkileyici görünmesini, ince çizgilerin ise daha net basılmasını sağladı.
Renk kalitesine ek olarak FUJIFILM Business Innovation, opsiyonel sonlandırma ünitesinin kullanılmasını da önerdi. Bu ünitenin eklenmesiyle Apeos C5570; sayfaları bir araya getirme, zımbalama ve sırt zımbalı kitapçık oluşturma işlemlerini otomatik olarak gerçekleştirebilir hale geldi.
H Hotel, bu sayede promosyon materyallerini yenileyerek müşterilerine daha kısa sürede, daha profesyonel ve daha dikkat çekici içerikler sunma imkânı elde etti.
FUJIFILM Business Innovation, Müşterilerin Potansiyel Zorluklarını Belirleyerek Çözümler Sunar
FUJIFILM Business Innovation, baskı kalitesinin iyileştirilmesi ve manuel iş yükünün azaltılmasına yönelik çözüm sunarken H Hotel’in baskı maliyetlerini daha etkin yönetmesine katkı sağlayacak kimlik doğrulama çözümünü de önerdi.
Bu çözüm, baskı işlerinin cihaz üzerinde bekletilmesini sağlar. Kullanıcılar cihaz başında yalnızca gerçekten ihtiyaç duydukları belgeleri seçerek baskıyı serbest bırakabilir. İstenmeyen veya yanlış gönderilen baskı işleri silinebilir. Böylece gereksiz baskılar, kâğıt kullanımı ve baskı maliyetleri azaltılabilir.
FUJIFILM Business Innovation, müşterilerin çok fonksiyonlu yazıcıları günlük işlerinde nasıl kullandığını anlamak için gerçekleştirdiği görüşmeler sonucunda, maliyet kontrolünün de H Hotel için önemli bir ihtiyaç olduğunu belirledi.
Çözüm, müşterinin mevcut ihtiyaçlarının yanı sıra potansiyel gereksinimlerini de karşıladı. H Hotel, FUJIFILM Business Innovation’ın önerisi doğrultusunda çok fonksiyonlu yazıcı altyapısını yenileme kararı aldı.
FUJIFILM Business Innovation, İşletmeler İçin En İyi İş Ortağı Olmayı Hedefler
FUJIFILM Business Innovation, yalnızca görünen sorunları değil, müşterilerin iş performansını etkileyen temel zorlukları da tespit etmeye odaklanır.
Her müşterinin ihtiyaçlarına en fazla değeri sağlayacak çözümü belirlemek için çalışmalarını sürdürür. Amaç, işletmelerin operasyonel verimliliğini, maliyet kontrolünü ve müşteri deneyimini geliştiren güvenilir bir iş ortağı olmaktır.
